【快適ドライブ＆荷物も安心】コンパクトSUVプラン

熊本空港に到着後、手荷物をすべて受け取ってから、電話またはLINEでご連絡ください。

（予約確認ページにて、電話番号とLINE IDをご確認いただけます。）

ご連絡後、国内線ターミナルを出て、P2駐車場側の送迎車乗り場でお待ちください。

白色のハイエースでお迎えに伺います。車体にピンク色の「ハレバレレンタカー」のロゴが入っている車両が目印です。

ご連絡後、通常5〜10分ほどでお迎えに伺い、店舗まで無料で送迎いたします。

【貸出時に必要なもの】

日本国内の運転免許証をお持ちの方は、有効な運転免許証をご提示ください。

外国籍のお客様は、国際運転免許証、パスポートなど、運転資格を確認できる必要書類をご提示ください。

予約者以外の方が運転する場合は、運転される方全員の免許証をご提示ください。

【注意事項】

・空港到着後、手荷物をすべて受け取ってからご連絡ください。

・送迎車は空港に常時待機していないため、事前連絡のみではお迎えに伺えません。

・道路状況や空港周辺の混雑状況により、お迎えまでに通常より時間がかかる場合があります。

・複数のお客様の到着時間が重なった場合は、順番に送迎するため、お待ちいただく場合があります。

・到着便が遅延または欠航した場合は、必ず店舗までご連絡ください。

・営業時間を過ぎる可能性がある場合は、事前に店舗までご相談ください。

・貸出時に必要な書類を確認できない場合は、車両を貸し出しできない場合があります。

【返却方法】

ご返却は、原則として貸出店舗の「ハレバレレンタカー熊本空港前店」へお願いいたします。

返却予定時刻までに店舗へお越しください。返却手続き完了後、熊本空港まで無料で送迎いたします。

【燃料について】

車両は燃料を満タンにした状態で貸し出しています。ご返却前に店舗周辺のガソリンスタンドで給油し、満タンの状態でご返却ください。

給油確認のため、ガソリンスタンドで発行されたレシートのご提示をお願いする場合があります。

【返却時の注意事項】

・フライト出発時刻に間に合うよう、返却手続きや空港までの送迎時間を考慮し、時間に余裕をもってご来店ください。

・道路の渋滞や混雑が予想される場合は、早めのご返却をお願いいたします。

・返却予定時刻に遅れる場合は、必ず事前に電話またはLINEでご連絡ください。

（予約確認ページにて、電話番号とLINE IDをご確認いただけます。）

・連絡なく返却時間を過ぎた場合は、延長料金が発生する場合があります。

・営業時間外の返却は原則として受け付けていません。営業時間を過ぎる可能性がある場合は、必ず事前に店舗までご相談ください。

・車内にお忘れ物がないか、返却前に必ずご確認ください。

・事故、車両の損傷、警告灯の点灯、異音、違反などがあった場合は、返却時にスタッフへお申し出ください。

・ごみや私物は車内に残さず、お持ち帰りください。

・原則として、貸出店舗以外への返却や乗り捨てはできません。別店舗への返却を希望される場合は、事前にご相談ください。

決済方法
現金・クレジットカード・電子マネー・QRコード決済

※注意事項
<当日の予約変更>
飛行機の遅延、お客様の諸事情により予約内容に変更が生じた場合、ご連絡お願いします。
緊急連絡先は予約後予約確認ページから確認ができます。

<チャイルドシートについて>
プランにより料金かかる場合もあります
- 事前予約が必要です

<車両変更>
ご予約された車両が、事故や故障で当日にご案内ができない場合もございます。この場合は同クラス車両へのご案内となります。

<ナビゲーションの使い方>
停車し、サイドブレーキをかけた状態で使用できます。

免責補償に関して
● レンタカーの保険内容
対　　人：1名限度額　　無制限（自動車損害賠償責任保険による金額を含まない）
対　　物：1事故限度額　無制限（免責額：5万円）
車　　両：1事故限度額　時価（免責額：5万円）※アルファードの免責10万円
人身傷害：1名につき3,000万円まで（定員数）

●　免責額について（免責補償制度とは？）
１．レンタカー利用時の事故において、お客様が負担する金額が免責額となり、対物5万円+車両5万~10万ほどの金額となります。
２．免責額を免除するための加入するのが免責補償制度となります。
※ 商品には免責補償が含まれています。
３．ただし、違反、事故を起こした場合、警察への連絡を怠り、事故証明書がない場合は免責補償制度に入っていても適応外になりますので、ご注意ください。

●　ノンオペレーションチャージ（NOC）
万一借り受けたレンタカーで事故を起こされ、その車両の修理や部品交換が必要となった場合は、修理期間の営業補償の一部として、下記の金額を損害の程度や修理期間、または免責制度の加入の有無に関わりなく申し受けます。
（１）レンタカーが自走可能な場合　：20,000円から
（２）レンタカーが自走不可能な場合：50,000円から
※ 自走返却されても重大事故については50,000円申し受ける場合もございます。

●　保険・補償制度が適用されない場合
１．補償制度が適用されない損害または補償限度額を超えた損害については、お客様負担になります。
２．事故時に事故現場より警察及び当社への連絡など所定の手続きが無かった場合。
３．貸渡約款に違反している場合。
　-　迷惑（違法）駐車に起因した損害
　-　交通法規に違反したすべての事故
　-　飲酒及び酒気帯び運転
　-　薬物使用
　-　無断延長
　-　契約書記載の借受人、または契約書記載の借受人が認めた副運転者以外の運転
　-　無免許運転（運転免許停止期間中や運転できる自動車の種類に違反している場合を含む）
　-　無断で示談した場合
　-　各種テスト・競技に使用し、又は他車のけん引・後押しに使用した場合
　-　その他、レンタル約款（貸渡約款）に定める免責事項に該当する事故等
４．当社が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合。
　-　故意による事故
　-　鍵の紛失・破損
　-　お客さまの所有、使用、管理する財物の損害
　-　無断修理
５．使用、管理上の落ち度があった場合。
　-　キーをつけたまま、又は施錠しないで駐車し盗難にあった場合
　-　使用方法が劣悪なために生じた車体等の損傷や腐食による損害
　-　車内装備の汚損
　-　装備品(パンク、バースト、ボイールキャップ)の紛失・破損
　-　海岸、河川敷又は林間等車道以外で走行した場合の車両損害（維持・管理された道路以外での事故）
　-　給油時の燃料種別の間違いにより生じた損害
　-　給油するとき、燃料の種類を誤って給油した場合の保守費
　-　利用中のバッテリーの放電
　-　自損事故の場合でも必ず警察、営業所への届け出をしてください。
　-　営業所への届け出は、営業時間内にお願い致します。（9:00～19:00）

キャンセルポリシー
※ 注意：お客様個人の事情によりキャンセルされる場合下記のようにチャージが発生いたします。

台風の時は航空会社が欠航判断された場合はキャンセル料金は発生しません。
但し、欠航判断される前お客様の判断でキャンセルする場合はキャンセルポリシーに適用されます。
ゴールデンウィーク、年末年始、お盆の時期には商品詳細にて別途キャンセルポリシーがある場合があります。

キャンセルポリシー
利用日7日前：無し
利用日6日前~3日前：ご利用全額の25%
利用日2日前~前日：ご利用全額の50%
当日：ご利用全額の100%
予約後１時間以内の場合は無料キャンセル

ETCカード（現場で在庫確認し、案内します。）

レンタル代は1日200円

1回目の事故後補償・保険
1.車両の利用が不可能になった場合
事故処理後、ロードサービスを利用して車両を返却した場合、残りのご利用日数に関係なく契約は終了します。
加入された保険によっては、お客様ご自身が別途負担する金額が発生する場合があります。（車両の状態を考慮しない、無理な運行に起因する責任はお客様にあります。）

2.車両の利用が可能な場合
事故後の保険は「基本免責」が適用されます。2回目の事故が発生した場合、お客様が負担しなければならない料金が発生します。
1回目事故後の選択肢として保険の再加入が可能です。
再加入の場合は事故発生時から残りの利用日数を計算し、お客様に金額を案内した後適用されます。お支払いは返却時でも構いません。

上記は任意ですが、再入会をお勧めします。